Odpowiedź główna Był chwilowy problem z serwisem egofiles ale wszystko wróciło do normy.

Odpowiedź główna Mamy usterkę z serwisem keep2share dlatego nie można pobrać plików na serwer i ukazuje się status "oczekuje". Trwają prace nad rozwiązaniem problemu. Prosimy korzystać z innych dostępnych serwisów hostingowych.

Odpowiedź główna Serwis uploaded działa poprawnie, możliwe że są problemy z pojedynczymi linkami. W celu sprawdzenia błędu proszę o podanie linku

Odpowiedź główna Zgadza się, w przypadku serwisu chomikuj rozliczenie transferu jest większe od standardowego mnożnika czyli 100%

Odpowiedź główna Keep2share działa bardzo słabo bo hosting nie zapewnia współpracy przez co na pobranie plików trzeba czekać bardzo długo. Hosting praktycznie dostępny jest w godzinach nocnych, co nie zapewnia że pliki zostaną pobrane od razu. Nie jestem w stanie podpowiedzieć jak pobrać pliki szybciej bo nikt inny nie oferuje wsparcia keep2share.

Odpowiedź główna Serwis fileshark został przywrócony w tryb pobierania bezpośredniego oraz z zapisem na dyski w rapids. Ze względu na mocno obciążone serwery fileshark byliśmy zmuszeni przełączyć konta z pobieraniem na serwer.

Odpowiedź główna Mieliśmy małe problemy związane z serwisem terafile.co
Usterka została zlikwidowana. Pobieranie powinno działać prawidłowo. Przepraszamy za utrudnienia jakie wystąpiły przy próbie pobierania plików.

Odpowiedź główna W naszym programie partnerskim otrzymujesz punkty za polecanie serwisu rapids. Punkty można wymienić na gotówkę lub dodatkowy transfer. Przykładowo, jeżeli polecony przez Ciebie Użytkownik zarejestruje się i kupi transfer za kwotę 30 zł to otrzymasz 25 punktów za rejestrację oraz 300 punktów za doładowanie. Tą ilość punktów możesz zamienić na 20 GB transferu. Szczegółowy wykaz znajduje się na podstronie "program partnerski" w panelu użytkownika.

Odpowiedź główna W celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji prosimy o kontach na adres ticket@rapids.pl

Odpowiedź główna Czasami zdarzają się promocje i rozsyłamy kody doładowujące.

Odpowiedź główna Serwis był nieaktywny dlatego nie było można dodawać linków. Hosting nitroflare został wznowiony i funkcjonuje prawidłowo.

Odpowiedź główna Prosimy o podanie przykładowych linków, z którymi występują problemy.

Odpowiedź główna Z serwisu ex-load musieliśmy zrezygnować, ponieważ nie mogliśmy porozumieć się z właścicielami na temat współpracy.

Odpowiedź główna Na ten moment płatność kartami kredytowymi jest niemożliwa, niedługo zostanie dodana płatność przy użyciu kodu paysafecard.

Odpowiedź główna Promocja w Happy Hours polega na tym, że w określonych godzinach stawki za pobieranie pliku sa niższe od stawek standardowych dostępnych na stronie głownej. Szczegóły promocji znajdują się na stronie z rozliczeniem transferu. http:/rapids.pl/profil/rozliczanie-transferu

Promocji tej nie należy mylić z promocją podwajania transferu.

Odpowiedź główna Niektóre banki w weekendy nie dokonują przelewów, dlatego konto nie zostało zasilone transferem. Płatność powinna zostać zaksięgowana w poniedziałek, a wtedy automatycznie transfer zostanie dodany do konta.

Odpowiedź główna Jest możliwość wykupienia pakietu za pomocą płatności PayPa. Po szczegóły prosimy o kontakt pod adresem ticket@rapids.pl

Odpowiedź główna Witam, prosimy o podanie przykładowych linków, z którymi występuje problem.

Odpowiedź główna Witam,

nie mamy tego smsa w systemie w związku z tym jedyne co można zrobić to zgłosić reklamację do firmy SmartyPay, żeby tego smsa odnaleźli i zaksięgowali prawidłowo.
Poproszę o skorzystanie z formularza na stronie SmartyPay:

https://smartpay.pl/complaint